Gli automezzi sonoricoverati in un posto chiuso presso il nostro deposito, al riparo dagli agenti atmosferici che potrebbero danneggiarli e al sicuro dal personale non autorizzato. In azienda un responsabile ha il compito di effettuare la manutenzione ordinaria ed assicurarsi che siano sempre in ordine i dispositivi di sicurezza (quali estintori, uscite di sicurezza, kit di prontosoccorso).

Assistenza Tecnica:

Un meccanico si occupa della manutenzione ordinaria e straordinaria di tutti i veicoli, mentre del personale e' addetto alla pulizia dei mezzi all'arrivo degli stessi presso il nostro deposito a qualsiasi ora del giorno. Siamo assistiti da varie officine per la manutenzione straordinaria. Per eventuali guasti ai nostri mezzi, disponiamo di un automezzo di scorta, e al nostro ufficio e' sempre reperibile (24h) una persona per qualsiasi emergenza che in possesso della patente per autobus puo' sostituire in caso di necessita' un autista non disponibile in qualsiasi momento.

Rapporto Autisti:

Agli autisti viene consegnato il proprio programma di lavoro alcuni giorni prima, essi sono tenuti a svolgere il proprio lavoro con la massima serieta' e a far rapporto per eventuali problemi insorti durante il servizio. A fine giornata gli autisti consegnano i dischi del tachigrafo dai quali si possono rilevare: orari di partenza, tempi di sosta, velocita', orari delle fermate, tempi di percorrenza.

Oggetti Smarriti:

Il personale deposita quanto rivenuto a bordo dei veicoli presso la sede. Gli oggetti saranno conservati con cura e potranno essere ritirati in orario ufficio.

Risarcimento Danni:

L'Azienda provvede al rimborso di eventuali danni a cose o persone cagionati per propria responsabilita' civile nei seguenti casi:
- per danni involontariamente provocati a terzi dalla circolazione dei veicoli (compresi i passeggeri trasportati a qualsiasi titolo);
- per smarrimento dei bagagli trasportati (escluso denaro, preziosi e titoli);
- per danni involontariamente cagionati agli indumenti.

Diritti dell'Utente

• sicurezza e tranquillita' del viaggio;
• continuita' e certezza del servizio;
• informazione tempestiva e di facile reperibilita' degli orari di servizio e facile accessibilita' alle informazioni sulle modalita' del viaggio e sulle tariffe;
• rispetto degli orari di partenza e arrivo, compatibilmente alla situazione generale della viabilita';
• igiene e pulizia dei mezzi e dei locali di proprieta' aperti al pubblico;
• riconoscibilita' del personale e della mansione svolta.

Doveri dell'Utente

• non occupare piu' di un posto a sedere;
• non arrecare danni o sporcare i mezzi di trasporto, non gettare oggetti dal mezzo;
• rispettare il divieto di fumo sui mezzi e negli spazi aperti al pubblico;
• agevolare durante il viaggio le persone anziane ed i disabili;
• non avere comportamenti tali da recare disturbo ad altre persone;
• non trasportare oggetti compresi tra quelli classificati nocivi e pericolosi e rispettare le norme per il trasporto di cose e/o animali;
  rispettare le avvertenze e le disposizioni dell'Azienda, nonche' le indicazioni ricevute dal personale per non compromettere in alcun modo la sicurezza del viaggio e i livelli di servizio.